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情緒與壓力管理課程1天
 

培訓(xùn)目的:健康情緒是企業(yè)在日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)中,需要不斷珍視的重要資本。它是團(tuán)隊(duì)相互信任、高效協(xié)作、達(dá)成目標(biāo)的基石。
  壓力雖然看不見(jiàn)、摸不著,但我們每個(gè)人都能感受到它的存在。壓力是環(huán)境因素給我們?cè)斐傻囊环N緊張感。雖然說(shuō)人無(wú)壓力輕飄飄,適當(dāng)?shù)膲毫梢允谷顺鋵?shí)和上進(jìn),但是,壓力過(guò)大或者緊張感過(guò)于持久則會(huì)使我們的生活變形。對(duì)企業(yè)而言,必須創(chuàng)造更有利的工作環(huán)境來(lái)幫助員工緩解壓力,了解壓力的作用方式,改善壓力的應(yīng)對(duì)方式,以此來(lái)有效地應(yīng)對(duì)壓力,使企業(yè)的員工及整個(gè)企業(yè)保持最佳狀態(tài),帶著飽滿精力去迎接工作的挑戰(zhàn)和壓力。
  課程幫助員工或者管理者意識(shí)到壓力管理和情緒管理的重要性,并主動(dòng)關(guān)注自己的情緒健康以及壓力的應(yīng)對(duì)能力,掌握持續(xù)有效的自我減壓技術(shù),養(yǎng)成良好的壓力轉(zhuǎn)換習(xí)慣,阻斷壓力對(duì)身體的影響,進(jìn)而積蓄積極的情緒能量,選擇積極的溝通協(xié)調(diào)方式,為整個(gè)組織提升績(jī)效。

課程適用情境:
● 員工欠缺“精、氣、神”,出現(xiàn)職業(yè)倦怠,迷茫無(wú)助,在工作中欠缺責(zé)任心和主動(dòng)
● 員工無(wú)法與企業(yè)共同面對(duì)日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng),不理解日益規(guī)范的管理制度,抱怨增加;
● 員工經(jīng)常抱怨時(shí)間不夠用,單純的時(shí)間管理訓(xùn)練也不管用,導(dǎo)致員工情緒低迷,效率降低;
● 知識(shí)更新速度加快,專業(yè)技術(shù)人員壓力增加,加上平日對(duì)外部的人際接觸較少、工作單調(diào)、期限緊張而引發(fā)了焦慮麻木的負(fù)面情緒;
● 客戶服務(wù)類工作面臨無(wú)休無(wú)止的抱怨,身心疲憊,影響客戶滿意度,導(dǎo)致高離職率
● 管理者與員工之間對(duì)立情緒明顯,管理者不善于做員工的思想工作,無(wú)法獲得理解與認(rèn)同;
● 員工離職率增加,理由主要是“在這里干的不開心”,又或者是“感覺(jué)工作很累”
● 員工經(jīng)常性請(qǐng)病假,沒(méi)有良好的工作或生活習(xí)慣,導(dǎo)致生活工作不和諧,進(jìn)而影響工作效率。

課程演繹形式:
● 全球領(lǐng)先的心能研究及情緒管理研究成果;
● 可視化情緒反饋儀器輔助,能讓相關(guān)技巧的效果立竿見(jiàn)影;
● 體驗(yàn)游戲互動(dòng)的感悟和分享;
● 錄像觀摩及案例討論。

適合對(duì)象:1、任何在壓力下工作,希望通過(guò)改善壓力管理的技巧以達(dá)到提升工作績(jī)效與生活品質(zhì)的人群。(可面向特殊壓力人群如警察、醫(yī)生及運(yùn)動(dòng)員等以及需要處理繁瑣工作的企業(yè)員工、白領(lǐng)、企業(yè)家); 2、企業(yè)的中高層管理人員,尤其是知識(shí)密集型企業(yè)的管理層,或者其它需要調(diào)動(dòng)他人情緒以達(dá)成績(jī)效的崗位,如銷售等

課程提綱(1天6小時(shí)不超過(guò)40人,將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化)

第一單元:情緒與壓力管理全新思維
基本目標(biāo):樹立對(duì)于壓力的正確認(rèn)識(shí)
● 情緒資本時(shí)代
● 情緒坐標(biāo)(互動(dòng)活動(dòng))
● 壓力與情緒管理的本質(zhì)
● 和諧五步的價(jià)值和意義

第二單元:用“心”實(shí)現(xiàn)情緒的轉(zhuǎn)換
基本目標(biāo):學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)的方法
● 情緒的測(cè)量:了解自己的和諧程度
● HRV心率變異性曲線與情緒的關(guān)聯(lián)
● 學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)五步之快速和諧法
● 理解生理和諧的意義
● 學(xué)會(huì)建立積極情感的有效方法和途徑
● 快速和諧法在工作和生活中的應(yīng)用與實(shí)踐

第三單元:心隨意轉(zhuǎn)
基本目標(biāo):創(chuàng)造外部和諧的途徑和方法
● 學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化視角,解決壓力事件
● 練習(xí)和諧傾聽
● 情緒管理中具有建設(shè)性的能力——同理心和共情
● 學(xué)會(huì)同理心六步法,解決人際關(guān)系問(wèn)題
● 創(chuàng)建外部和諧的能力是提升員工績(jī)效和管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力的有效手段

第四模塊:隨心而變
基本目標(biāo):打造個(gè)人,團(tuán)隊(duì)和組織的情緒資本
● 和諧五步法在工作生活中的運(yùn)用
● 堅(jiān)持的力量,習(xí)慣養(yǎng)成的方法
● 如何獲取積極情感的能量,培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)
● 建立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)情感賬戶,打造和諧團(tuán)隊(duì)

已提供內(nèi)部培訓(xùn)的金融機(jī)構(gòu):華泰證券、中信證券、招商銀行、寶潔公司、中國(guó)銀行高管班、北京電力、中石化黨校高管班、荷蘭銀行、清華大學(xué)EMBA、諾和諾德(中國(guó))、GE、勁量中國(guó)有限公司、江蘇企業(yè)家聯(lián)合會(huì)等多家外企和機(jī)構(gòu)。

 

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