1、告別了長隊和單調(diào)的媒體——未來的銀行將會打造成時尚而炫酷的目的地。圖為米蘭網(wǎng)路銀行(ING Direct)的室內(nèi)景象,其是建筑師NewTone模仿零售商店的風格而設計的。
2、網(wǎng)路銀行還將與設計咨詢公司艾倫國際合作,在土耳其創(chuàng)建第一家沒有傳統(tǒng)銀行職員的支行。該支行還將配備最新的"Q-matic"排隊系統(tǒng),該系統(tǒng)允許顧客在到達之前進行遠程排隊。
3、圖為南非開普敦第一國家銀行旗艦店內(nèi)的光潔內(nèi)飾,該銀行使用了“手勢交互技術”,其可以檢測到從銀行門前經(jīng)過的行人,并向他們發(fā)送推廣信息,可以讓顧客們通過手機屏幕了解到他們的產(chǎn)品及服務。
4、這個類似于實驗室的地方是愛爾蘭聯(lián)合銀行的數(shù)字銀行商店,其以數(shù)字自助服務技術為中心向顧客推廣更多他們的服務。顧客在其間可以免費使用ipad,imac和無線網(wǎng)絡。
5、該數(shù)字銀行商店是由設計咨詢公司艾倫國際開發(fā)的,其間的快速銀行區(qū)配備了多功能自動取款機和社交媒體墻。
6、Bradesco支行目前正在試運行觸屏技術及可提高效率和安全性的識別技術。
7、盡管Bradesco銀行結(jié)合了超前的思維技術,但面對面的互動仍是不可忽略的。“這就意味著科技使銀行職員們擁有了更高的價值,及可為顧客提供更個性化的互動”消費者事務公司轉(zhuǎn)型部經(jīng)理 Martin Shires說。
8、這是位于蘇黎世的Raiffeisen旗艦銀行,其是由Nau Architects 設計的。該銀行內(nèi)設有開放的休息室和觸屏信息桌。該設計為顧客營造了一種高端零售店的氛圍。內(nèi)部通信系統(tǒng)和雇員訪問終端都是設置在家具內(nèi)部的。此外,該銀行還配有機器人檢索系統(tǒng),可以提供全天候的訪問保險箱服務。
9、這是位于倫敦皮卡迪利大街的巴克萊旗艦分行,其占地8000平方英尺,占據(jù)了整整三層的空間。該銀行以互動服務為關注點,設置了大面積的自助服務銀行區(qū)。
10、這是巴克萊旗艦分行內(nèi)的互動墻,其不僅提供本地信息,還向人們展現(xiàn)了倫敦的風情風貌。其不僅是單一的推廣銷售,還想客戶和游客們提供了更廣泛的資源。
11、圖為Umpqua銀行位于舊金山的一家旗艦店,其間配備了一面“觸媒墻”——一種交互式的數(shù)字墻,顧客可以通過其了解最新的商業(yè)趨勢及見解。
12、Bradesco Next(Bradesco 銀行的一處智能網(wǎng)店)位于巴西圣保羅,其是由YDreams設計的。這家創(chuàng)新的支行不僅設有多應用數(shù)字墻,甚至其間還配備了一個迎客的機器人- Link 237。
13、圖為卡塔爾Barwa 銀行,其是由意大利零售設計公司克雷亞國際開發(fā)的。其間光潔的內(nèi)飾和真皮座椅真正給“未來銀行”憑添了以一種豪華的感覺。進入Barwa 概念銀行的顧客們都將由一名“管家”接待,其將為每位顧客注冊及解答他們的咨詢。此外,留下來的客戶還可使用交互式的顯示屏及各種電子設備。
——文章摘自貿(mào)易金融微信平臺
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